Cafe con Caribe

nuevo sitio para mi blog

2006-07-19T19:10:00.000-07:00

Bendiciones Today disponible electronicamente

2006-06-07T06:43:00.000-07:00

Bendiciones Today ahora esta disponible electronicamente. Visita nuestro sitio web www.bendicionestoday.com para ver todas las entrevistas, articulos y comentarios sobre los libros. Usa la para tu promocion tambien.

Recuperando de una semana tremenda…

2006-05-31T12:12:00.000-07:00

Hace sola una semana que tú y yo terminábamos de empacar la ultima caja de libro y apagar las luces en Expolit. Regresando a la casa para abrazar y besar a nuestras familias, decirles que lo extrañábamos y empezar a trabajar de nuevo.

Muchas veces vamos a una velocidad tan alta, que simplemente olvidamos a decir gracias por un trabajo bien hecho a los quien nos ayudaba con muchas cosas durante Expolit. En eso quiero agradecer el equipo de Expolit por un esfuerzo sobre humano en realizar una vez mas “el Evento de eventos” en nuestra industria. Aquí estoy con las colegas de Expolit.

Yo se que hay muchas mas personas quienes quiero agradecer.

Primer: amigos libreros; gracias por hacer el esfuerzo de llegar. Yo se que muchas habían sacrificado para llegar, hasta que algunos tenían que cerrar la tienda por un par de días- sin uds. no habría un Expolit- Expolit esta diseñada para uds. Espero que el próximo evento sea aun mas impactante para uds.

Segundo: Diré gracias a SEPA y al liderazgo que sigue apoyando a este evento e industria en particular.

Y tercero: a nuestros autores. Gracias por apoyarnos y honrarnos con su presencia. Los libros que escriben, son los que hacen a nosotros los portadores de buenas nuevas, los mensajes que cambian vidas.

Si, todos somos cansados, animo, porque simplemente hemos empezado. Hay mucho mas que hacer.

Expolit 2006 a solo 2 semanas

2006-05-04T07:39:00.000-07:00

Expolit está a solo 2 semanas y simplemente para recordarles de algunas cosas que no deben perder. Así que aquí están los eventos principales:

Eventos principales en Expolit 2006

1) Grupo Nelson (conocido como Caribe-Betania) Conferencia de Venta
Jueves, Mayo 18 desde la 1 hasta las 5pm
Novedades del Grupo Nelson
John C. Maxwell estará con nosotros - Grupo Nelson

2) Noche de Gala Musical
Jueves, Mayo 18 desde la 7:30 hasta las 10pm
John C. Maxwell estará hablando sobre el libro “Líder de 360º” – Grupo Nelson

3) Lidere, Seminario
Sábado, Mayo 20 desde las 10am hasta las 4pm
Marcos Witt y Juan Vereecken – Nuevo autor de Grupo Nelson

4) Banquete de Gala
Domingo, Mayo 21 desde las 7:30pm hasta las 10pm
Max Lucado será el orador para el banquete – Grupo Nelson
Homenaje a Manuel Bonilla: 50 años en el ministerio – Nuevo autor de Grupo Nelson

5) Presentación especial de la NVI
Lunes, Mayo 22 desde las 5pm hasta las 7pm
Qué hay de nuevo con el NVI
Lanzamiento mundial de la Biblia Plenitud NVI

No te olvides de saludar a todo el gran equipo de Expolit. Siempre hacen un buen esfuerzo por nosotros. Desde las personas en la recepción y seguridad hasta Marie Tamayo lo hacen muy bien.

Y por favor, no te olvides de tomar un café conmigo. Te invito a acompañarme en nuestro suite para tomar un café, o por lo menos, un vaso de agua. Nos veremos.

¡Cancelen su plan de novedades automático!

2006-04-24T08:56:00.000-07:00

Estimados distribuidores y libreros, durante muchos años he estado persuadiéndolos para que se inserten en un plan de novedades automático. Muchos ya se sumaron a esta propuesta; eso es fantástico y les agradezco la confianza. Pero por favor, presten atención porque tengo un desafío para ustedes: llamen a sus representantes de ventas y cancelen su plan de novedades automático.

Últimamente he sentido algo de frustración mientras trabaje con diferentes sectores del mercado. Observé que mientras algunos crecen rápidamente, otros simplemente se encuentran estancados o en declive.
A medida que nos hemos ido incorporando de Caribe-Betania al Grupo Nelson, ha comenzado a ser más claro para mí que tendemos a tratar a todos los libros de la misma manera, hasta que se ponen a la venta. Esto me preocupó, porque un autor de best sellers debería tener más altas preventas que aquel que publica por primera vez. Éstas deberían ser extremadamente más altas, pero no lo son. Entonces, la situación me llevó a pensar acerca del inventario. Aunque hay una sumatoria de factores que inciden en el contexto general, el inventario fue lo que tomó preponderancia. Inventario. La selección del inventario, la mezcla del inventario, la época del inventario. Puro inventario.

Esto es lo que generalmente ocurre:

La mayoría de los distribuidores (y ustedes saben cuáles son), se maneja con el programa automático de lanzamiento de la mayor parte de las casas editoriales, y algunas de las librerías son también destinatarias de esto. Aquellos que ponen en práctica el plan automático de lanzamiento dependen de las editoriales para que constantemente alimenten (y mantengan) el nivel del inventario con más y más material. Si somos honestos, debemos decir que se ha aceptado ciegamente lo que la casa editorial ha impreso. Quizás han sido sólo 25, 50 o aun 100 de un título, pero miren los nuevos lanzamientos del último año. ¿Funcionaron todos de la misma manera? ¿Cumplieron con las necesidades de sus clientes? ¿Cumplieron con las necesidades de su equipo de ventas? ¿Merecieron ser comprados todos por igual? Consideren sus editoriales, no sólo al Grupo Nelson, y obsérvenlas. ¿Funcionaron los nuevos lanzamientos por igual o hubiese sido mejor invertir más en algunos que en otros? No estoy hablando acerca de la línea de las casas editoriales, sino que me refiero a cada título que se compró ciegamente al pedir 50, 100 o 250 de cada novedad. Francamente, tanto unos como otros, nosotros como editores y ustedes como compradores, tuvimos nuestra cuota de responsabilidad.

Pues ésta es mi propuesta de cómo debería esto funcionar. Significará mucho más trabajo de todas las partes, es verdad, pero podremos lograrlo:

Propongo que los editores trabajen de manera tal de poder mostrarles a los compradores lo que ocurrirá en un período de 3 a 6 meses.
Aquí, en el Grupo Nelson, hemos elegido tener resueltos 6 meses por delante. Esto comprendería una “hoja de ventas” por cada producto, donde se encontraría la siguiente información: ISBN (Número Estándar Internacional del Libro), título, fecha de embarque, cantidad por caja, número de páginas, formato, venta al por menor, categoría, descripción, biografía del autor, perfil del consumidor, contenidos similares y comparables, enfoque del marketing... Parece demasiado, pero mi intención es ayudarlos a tomar una sabia elección sobre cada producto. El resultado de esto será contar con una herramienta de ventas para todos ustedes. Toman la información y la adoptan para sus clientes.

Un ejemplo...

Imagino al vendedor presentándose con la lista y las páginas para los próximos 6 meses, observándolas detenidamente, estudiando la historia del autor, el tema, la categoría y realizando, al mismo tiempo, una compra calculada. Trabajar juntos para alcanzar las mejores ventas para determinada área y ayudarlos a controlar el inventario es también parte de nuestra meta. ¿No vale la pena sentarse y ponerse a pensar detenidamente? Ésta es una de las más grandes inversiones que pueden hacer por sus negocios: la compra de acuerdo con el inventario. He podido observar, con cierto dolor, cuántos de los nuevos lanzamientos se amontonan juntando polvillo en muchos estantes de distribuidores. Tal vez, muchos de ellos nunca hubieran sido comprados, o al menos lo hubieran hecho en menor cantidad.
Es posible planear los 3 o 6 meses por venir: “En noviembre voy a impulsar este nuevo lanzamiento”, o “voy a realizar una preventa de 200 ejemplares de este título”. Entonces, así, pueden comenzar a planear el flujo de fondos, sus ventas e inventario.

En conclusión, a esto me refiero:
1) Cancelen sus planes automáticos de novedades.
2) Soliciten estas hojas de venta al representante de Ventas para los próximos 3 o 6 meses.
3) Estudien los productos y tomen una sabia decisión que se base en la experiencia y en lo que ustedes creen es la oportunidad para ese producto.
4) Vuelvan en un año, y coméntenme cómo resultó (no tendrán que esperar un año: en 2 meses lo sabré).

Me consume la ansiedad. Me encantaría “escuchar” sus pensamientos...

Lanzamiento Mundial de Belleza Universal….

2006-04-20T08:04:00.000-07:00

Lanzamiento Mundial de Belleza Universal….

El día martes 18 de abril hemos celebrado el lanzamiento mundial del libros Belleza Universal. Fue auspiciado por Donald Trump en el mismo Trump Towers de New York.

Yo se que es un trabajo duro, alguien tenia que asistir, entonces elegí a mi persona y tome algunos fotos, aquí lo comparto con ustedes.

Aquí estoy con la autora Cara Birnbaum, Denise Quiñónez (Puerto Rico 2001), Lupita Jones (Mexico 1991), Barbara Palacios (Venezuela 1986), Justine Pasek (Panama 2002), y Amelia Vega (Republica Dominicana 2003)

Belleza Universal: La guía de belleza Miss Universo

2006-04-10T07:26:00.000-07:00

Disponible Mayo 2006
Editorial 10 Puntos
Tapa Dura
ISBN 0-88113-000-1
$29.99

"Las mujeres hermosas son uno de los mayores placeres de la vida, tal vez el mayor de ellos, por lo menos en lo que a mí respecta. Si bien he escrito mucho sobre el arte de los negocios, también creo que la belleza es un arte. Como cualquier otra expresión artística, debe ser celebrada y admirada."
-Donald J. Trump, Autor exitoso dentro de la lista del New York Times y promotor y estrella del programa televisivo "El Aprendiz"

Belleza Universal: La guía de belleza Miss Universo

Grupo Nelson, división Hispana de Thomas Nelson Publishers, quiere aprovechar esta oportunidad para presentarle dos capítulos del libro a salir en las próximas semanas: Belleza Universal: La guía de belleza Miss Universo, escrito por la autora Cara Birnbaum. Oprima aquí para obtener dos capítulos de Belleza Universal. Este atractivo libro comparte secretos de belleza que la autora adquirió durante sus años en la industria; así como consejos de belleza que previas titulares de Miss Universo practican para verse y sentirse glamorosas. Con una audiencia estimada de 300 millones de televidentes latinoamericanos en el certamen de Miss Universo, esperamos que el lanzamiento de Belleza Universal tenga un despliegue clave en el próximo certamen que saldrá al aire en el mes de Julio.

Por esta razón sugiera Belleza Universal como un libro de referencia esencial de belleza para sus lectores, televidentes y audiencia en general. Dedicado a la mujer moderna, este libro ofrece consejos indispensables de belleza que hará que cada lectora se sienta glamorosa. Surgiendo del concurso internacionalmente renombrado, Belleza Universal provee consejos para toda clase de tonos de piel, estilos de cabello y figuras corporales. Hoy día entre diferentes edades, ex reinas de la corona revelan sus secretos de como lograr el cabello, maquillaje y tono de piel impecable. Disfrútalo, aprende y sumérjete en el arte de la belleza. Esta es, en gran medida, un tesoro. Un tesoro que puedes desarrollar y realzar leyendo Belleza Universal: La guía de belleza Miss Universo.

Cara Birnbaum, autora de Belleza universal es corresponsal de belleza para varias revistas incluyendo O, The Oprah Magazine, Elle, InStyle, Martha Stewart Living y Redbook. La autora también contribuyó como editora de belleza para las revistas Allure, Cosmopolitan y Redbook. Birnbaum atinó su experiencia con los mejores artistas de maquillaje, estilistas, peluqueros y diseñadores del mundo de la belleza en adición a su experiencia de trabajo con el concurso Miss Universo. Belleza Universal garantiza ser un libro de lectura agradable y una referencia fabulosa de belleza para mujeres de todas las edades.

Estará disponible en sus librerías a partir del 16 de mayo de 2006.

En la portada - Amelia Vega originalmente de la República Dominicana y ex reina de Miss Universo fue seleccionada para la portada del libro Belleza Universal.

El poder de un buen libro… El Código Da Vinci

2006-04-06T09:11:00.000-07:00

La semana pasada terminé de leer El Código Da Vinci por Dan Brown, publicado por Urano. Qué lectura fantástica, llena con una gran combinación de misterio, intriga, conspiración, asesinato, adivinanzas, suspenso, historia y un gran conflicto. Ayer se lo di a leer a mi hija AnnMarie, ya que ella es madura por tener trece años y una lectora voraz, pero le aclaré que tenemos que hablar mientras lo está leyendo. Yo mismo me sentí absorbido por la controversia en el libro.

Me fue difícil recordar que simplemente es una obra de ficción. Me encontré atraído y pensando junto con los personajes principales y preguntándome en voz alta todos los “y qué si” que toda la simbología en la historia trae a la luz. Puedo ver por qué tanta gente ha comenzado a dudar su fe; veo por qué la Iglesia, evangélica y católica, está furiosa con las alegaciones que este libro lleva al lector a creer. Aquí es donde recordé tan profundamente el poder de un buen libro. Los libros tienen el poder de cambiar las opiniones de la gente, sus sentimientos y sus vidas, y la ficción es una avenida para hacerlo tanto o mejor que cualquier otra categoría.

Dejando la controversia de lado, aplaudo a Dan Brown por un libro bien escrito y cautivante. Recuerdo que casi terminando de leer el libro me dije: ¿todo esto sucedió en 36 horas? Estuve fascinado a través de todo el libro.

Porque está escrito tan bien y lleva al lector a creer que su historia es más que ficción, es importante que tomemos la oportunidad de defender algunas de esas aseveraciones en el libro. Es por esto, que también me siento orgulloso del producto que estamos brindando al mercado.

1) Libro - Descubra los misterios del Código Da Vinci $12.99 (disponible)
2) Tamaño bolsillo - Descubra los misterios del Código Da Vinci $3.99 (disponible Mayo 15)
3) DVD - Descubra los misterios del Código Da Vinci $19.99 (disponible Mayo 15) Haz Clic para ver un porcion del video

Favor de registrarse para la conferencia de ventas de Grupo Nelson

2006-04-03T07:45:00.000-07:00

Hay que registrarse en la sitio de web de Grupo Nelson. Simplemente haz clic en la imagen.

Les esperamos.

¡Ponga al elefante en su bolsillo!

2006-03-20T09:08:00.000-08:00

“Ponga al elefante en su bolsillo” es un nuevo libro de Steve Kaplan que estamos haciendo por medio del Grupo Nelson. Es un libro extremadamente perspicaz que nos lleva desde la preparación hasta la búsqueda, la captura, y la retención de sus clientes GRANDES.

Permítame compartir unas cuantas lecciones que estoy aprendiendo aquí:

1) Usted puede ganar a lo grande si hace 4 cosas:
a. Atrae, retiene, y usa la influencia de sus clientes grandes.
b. Adquiere la habilidad estratégica y táctica que necesite para hacer crecer su negocio.
c. Promueve una cultura propia de los negocios grandes.
d. Tiene el valor de realizar los cambios necesarios para crecer.

2) Negociando con el gran elefante:
a. Haga negocio con una persona, no una compañía.
b. Establezca la prioridad de lo que está dispuesto a ceder.
c. No se rinda demasiado rápido.
d. No subestime lo que usted vale.
e. Produzca una estrategia de precios y no se desvíe de ella.
f. No sacrifique la calidad por tratar de ganar el contrato.

Le diré que me estoy divirtiendo muchísimo leyendo este libro. Me trae a memoria algunos de los errores tontos que he cometido y las lecciones que he aprendido. Es asombroso lo ansioso que estamos de conseguir ese gran contrato. Creemos que eso va a resolver nuestros problemas- Amigo mío, si todavía piensa así, ¡tengo un tremendo libro para usted!

La Jornada - por Billy Graham

2006-03-17T10:21:00.000-08:00

Billy Graham es querido y respetado en todo el mundo. Y este es su mágnum opus, la culminación de toda una vida de experiencia y ministerio.

Capítulo a capítulo, Graham nos dirige en una jornada de fe. Aprenderemos acerca de Dios y de Su propósito en nuestras vidas; de quien es Jesús y de lo que ha hecho por nosotros. Aprenderemos a enfrentar los desafíos: la tentación; los malos pensamientos y las motivaciones, los hábitos que destruyen nuestro espíritu y que hacer cuando la vide se vuelve en contra nuestra. También recibiremos el consejo práctico de la Biblia, de la oración, de conocer la voluntad de Dios, de tomar las decisiones correctas, de encontrar la comunión, de reforzar nuestros matrimonios, de ser padres sabios y de usar nuestros dones para compartir a Cristo con los demás.

Les invito a tomar una jornada conmigo.

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Tambien tenemos disponibles afiches y habladores para el mostrador- pidelos a tu representante.

Ya estan disponibles....

2006-03-16T09:04:00.000-08:00

Los primeros dos libros de "Editorial 10 Puntos"

¡Conozca los secretos para resolver los crucigramas del Sudoku en Descubra los misterios de Sudoku!
¡Sudoku se está esparciendo rápidamente por todo el mundo! Y estos cautivadores y adictivos crucigramas pueden frustrar a sus seguidores de vez en cuando. Descubra las respuestas a los crucigramas más complejos y regrese al juego con los secretos que se encuentran en Descubra los misterios de Sudoku.

Mis 10 eventos principales en Expolit 2006

2006-02-21T12:34:00.000-08:00

Expolit está a solo 10 semanas y he comenzado a pensar lo que no me puedo perder por la premura de la semana. Así que aquí están los 10 eventos principales:

10 eventos principales en Expolit 2006

# 1 Grupo Nelson (conocido como Caribe-Betania) Conferencia de Venta (haz clic para inscribirse)
Jueves, Mayo 18 desde la 1 hasta las 5pm
Novedades del Grupo Nelson
John C. Maxwell estará con nosotros - Grupo Nelson
# 2 Noche de Gala Musical
Jueves, Mayo 18 desde la 7:30 hasta las 10pm
John C. Maxwell estará hablando sobre el libro “Líder de 360º” – Grupo Nelson
# 3 Lidere, Seminario
Sábado, Mayo 20 desde las 10am hasta las 4pm
Marcos Witt y Juan Vereecken – Nuevo autor de Grupo Nelson
# 4 Banquete de Gala
Domingo, Mayo 21 desde las 7:30pm hasta las 10pm
Max Lucado será el orador para el banquete – Grupo Nelson
Homenaje a Manuel Bonilla: 50 años en el ministerio – Nuevo autor de Grupo Nelson
# 5 Presentación especial de la NVI
Lunes, Mayo 22 desde las 5pm hasta las 7pm
Qué hay de nuevo con el NVI
Lanzamiento mundial de la Biblia Plenitud NVI
# 6 Taller: Liderazgo al estilo de Jesús
Martes, Mayo 23, desde las 11:15am hasta las 12:15pm
Christopher Shaw de Apuntes Pastorales
# 7 Almuerzo auspiciado por Lifeway Internacional
Lunes, Mayo 22, desde las 1:30 hasta las 3:30pm
Siempre me gusta comer cuando Jim Cook está pagando
# 8 Casa Creación
Domingo, Mayo 21, desde las 8:30am hasta las 12pm
Gran tiempo de enseñanza cada año
# 9 Saludar a todo el gran equipo de Expolit
Siempre hacen un buen esfuerzo por nosotros
Desde las personas en la recepción y seguridad hasta Marie Tamayo lo hacen muy bien
# 10 Tomar un café contigo
Te invito a acompañarme en nuestro suite para tomar un café

Una carta abierta a nuestros libreros...

2006-02-10T06:14:00.000-08:00

Estimados libreros:

Saludos desde Nashville y el equipo de Grupo Nelson. Estamos muy entusiasmados en como va todo mientras continuamos creciendo para traerles productos nuevos. Con el crecimiento algunas veces experimentamos dolor. Cuando yo me crie siempre tenia dolores en el pecho y mi madre solía decirme: «Esos son los dolores del crecimiento», bueno, de todas formas no eran ni son placenteros.

Bueno, estamos en medio de esos dolores, y algunos de ustedes los están sintiendo. Por eso, quiero ofrecerles mis más sinceras disculpas y dejarles saber que estamos haciendo todo lo posible para resolverlos. Permítanme explicar.

El primero de enero comenzamos a transferir nuestro sistema de inventario a un sistema de manejo de inventario nuevo. Se ha demorado un poco más de lo anticipado, el eliminar todos los pequeños inconvenientes que han aparecido y el procesamiento apropiado de los pedidos. Algunos de ustedes han experimentado retrasos en sus órdenes, o facturación múltiple en una sola orden de compra. Sé que esto ha creado alguna confusión y por eso les pido disculpas. A algunos les informamos que su orden no había salido y la recibieron al día siguiente, o nosotros vimos que había salido cuando todavía estaba aquí. Estas son algunos de los detalles para el que tenemos a un equipo completo trabajando 20 horas por día durante este proceso para facilitarlo para ustedes en el futuro.

Con nuestra nueva inversión, podremos aligerar el proceso dramáticamente. Podrán ordenar con confianza, y aun ver el status de su orden en línea incluyendo el contenido de cada caja. (No veo las horas de contarles sobre esto en Expolit) Podrán saber que sus órdenes son enviadas en 24 horas. Con mayor certeza en el envío de sus órdenes, ustedes tendrán la seguridad de que las cosas se hacen bien aquí en Grupo Nelson y en Thomas Nelson Publishers. Si alguno de ustedes está en el area de Nashville, por favor sea nuestro invitado ya que me encantaría invitarlo a tomar un tour de nuestras nuevas instalaciones luego de que estén funcionando sin problemas. Sé que disfrutarán y aprenderán de nuestro nuevo sistema y ganarán una nueva confianza en lo que estamos haciendo.

Estamos bien entusiasmados con estos cambios, pero también reconocemos que los inconvenientes que todos hemos sufrido, son reales. Veremos los completos beneficios de estos cambios muy pronto, a fin de mes. Ya, mientras escribo esta nota, el almacén está circulando más rápidamente, no lo hemos logrado completamente, pero estamos muy cerca.

Como nota especial, muchos de ustedes han trabajado con Sara Torres en estos inconvenientes. Por favor noten que ella ha hecho todo lo posible por ustedes, ha trabajado hasta tarde encontrando las órdenes, y buscando la información correcta para ustedes. Sinceramente, estoy orgulloso del trabajo que ha desempeñado por ustedes. Sé que nuestro equipo de ventas y muchos de ustedes se me unirán al decirle: «Muchas gracias Sara!»

Nuevamente les agradezco por su paciencia mientras invertimos en crecer para brindarles un servicio mejor.

Larry A. Downs

VP & Publisher
Grupo Nelson

Lidiando con el conflicto en el área de trabajo…

2006-02-02T09:31:00.000-08:00

Una de las áreas más difíciles en el liderazgo tiene que ver con el conflicto entre los miembros del equipo. Si el conflicto no se enfrenta continuará esparciéndose entre el resto del equipo y puede llegar a ser tan dañino que puede llegar a paralizar la dirección de la compañía. Las siguientes son algunas ideas que encontré en un artículo y me gustaría compartirlas con usted:

1) Pídale a aquellas personas que se encuentran en desacuerdo que parafraseen lo que los agravantes dicen. Esto le dará a usted y al agravado una mejor perspectiva de la situación y también saber dónde comenzar para arreglar el problema.
2) Elabore un compromiso. Reconozca el conflicto y poco a poco busque la solución y un plan que funcione para ambas partes.
3) Pídale a cada persona que escriba una lista de las cosas que la otra parte debe hacer. Intercambie las listas y seleccione la mejor solución midiéndola con respecto a la dirección de la organización.
4) Haga que cada parte escriba 10 preguntas para la otra parte. Esto les permitirá resaltar las mayores preocupaciones con respecto a la posición de la otra persona.
5) Convenza a los miembros del equipo que acepten que a veces se equivocan. Ayúdeles a comprender que admitirlo es más bien un signo de fortaleza que demuestra madurez.
6) Respete a los expertos en el área de discusión. Asegúrese de valorar más sus opiniones ya que ellos son los expertos y los que la enfrentan día a día.

Siempre es difícil resolver conflictos. Recuerde el valor y los puntos fuertes de cada persona. Entre más rápido resuelva los conflictos, mejor será para el equipo. Los antiguos conflictos pueden pintar una raya muy definida que nadie quiere que otro cruce.

La clave: Resuelva los conflictos lo más pronto posible.

PW article link

2006-01-18T15:44:00.000-08:00

Reclutando para el equipo….

2006-01-10T09:19:00.000-08:00

Ayer me hicieron la pregunta; “¿Como sabes a quien reclutar para su nuevo equipo de Grupo Nelson, como escoges a las personas entre todas?”

Me puso a pensar, y creo yo que no es tan complicado para mí. Lo siguiente es lo que yo busco en una persona.

1) Busca a buenas personas y encuentra algo para que ellos los hacen. Yo busco a buenas personas. Personas que son buenas personas profesionalmente tal como son de corazón. Yo tengo algunas personas en mi lista de espera, yo estoy esperando para que ellos me dicen que si vendrán conmigo, y ellos tienen mi promesa que yo encontraría algo en la cual ellos podrá trabajar.
2) Busca a personas de confianza. La persona que vas a contratar para el trabajo debe ser confiable. Tu no tienes tiempo para siempre estar haciendo el trabajo de ese persona- cuando pides algo, debes tener la confianza que lo van a cumplir.
3) Busca a personas que tienen pasión. Para mi esto es uno de las cosas más grandes que busco. Yo quiero verlo en los ojos, escucharlo en la voz, y sentirlo en su corazón. Dame una docena de personas llenas de pasión y conquistaremos al mundo.
4) Busca a personas que saben como soñar. Hay personas que siempre son satisfecho en donde están y no quieren soñar a ser algo más grande. Como dijo Thomas Edison - “Muéstrame un hombre que esta totalmente satisfecho y yo le mostrare un fracasado.”

Realmente no importa si estoy contratando a un vendedor o a una persona para limpiar los baños. Para mi es lo mismo, porque hay veces cuando el vendedor tendrá que limpiar el baño, y el limpiador tendrá que vender.

¡Calla y escucha!

2006-01-05T07:59:00.000-08:00

¿Qué distingue a los grandes vendedores de los comunes y corrientes? ¿Qué ayuda a algunos vendedores a establecer una base de clientes leales? ¿Por qué algunos clientes recomiendan a sus vendedores? Hay muchas razones, pero en las siguientes líneas me gustaría darle algunos datos para mejorar sus ventas. Así que, a cada principiante: «¡Calla y escucha!»

Aunque suena rudo, de vez en cuando, debería verse a sí mismo cuando le está disparando su discurso de ventas a un comprador.
A veces nos extendemos tanto tratando de mostrar todo lo que sabemos que ni siquiera nos detenemos y le planteamos la pregunta correcta al cliente. Vea, por ejemplo, el siguiente escenario de lo que podría ocurrir en cualquier librería, incluso en la suya.

Antonia es una anciana que entra a la tienda y, después de recorrerla por un minuto, se dirige a Pablo, que está arreglando la sección de niños, y le pregunta: «Disculpe, señor, estoy buscando una Biblia. ¿Podría ayudarme?»

Esta es la oportunidad que Pablo esperaba para brillar, su chance para ayudar a aquella adorable dama a encontrar la Biblia perfecta; así que empieza: «Sí, señora, ¿sabía usted que la variedad de biblias es grande y compleja? Por ejemplo, tome esta —que llamamos Reina Valera—, es una versión que... bla, bla, bla... y esta otra tiene antecedentes interesantes, usted sabe, en 1909... bla, bla, bla... Esta otra es encuadernada en piel tratada, bueno... en realidad, toman trozos de cuero, piel legítima, y hacen una sola pieza... y las notas comentadas del texto son verdaderamente excepcionales... bla, bla, bla...»
Pablo hace una pausa para respirar y continúa:
«Ahora, si vamos a la Nueva Versión Internacional, ¿está consciente de las controversias que hay con las traducciones de la Biblia? Permítame explicarle un poco acerca de la NVI y por qué sólo uso la Reina Valera... bla, bla, bla...»
Satisfecho consigo mismo, Pablo le muestra una alternativa a la gentil anciana Antonia: La Biblia Thompson con letra gigante, una biblia que ya no se imprime pero, explica, él ha reservado para ella. ¡Qué gran labor de ventas!, piensa Pablo mientras sonríe.

Antonia, aún aturdida, simplemente pregunta: «Pero, ¿tiene ilustraciones? Es que la quiero para mi nietita de 5 años».

Usted y yo podemos sonreírnos, quizás hemos visto a Pablo trabajando así. Pero, para vender un producto, repetir la venta y cubrir la necesidad del cliente debemos simplemente: ¡Callar y escuchar!
Una manera de hacerlo es planteando preguntas, pero no de esas que se responden con un simple «sí» o un «no». He aquí algunos ejemplos de las que puede formular y que se adaptan al relato que usamos con la compradora de la Biblia; además, debe ser paciente y oír con cuidado las respuestas.
1) ¿Para quién es la Biblia?
2) Si responde que para un niño, entonces pregunte de qué edad y si sabe leer o si es para leersela. ¿En qué grado está? Si la quiere con ilustraciones o sin ellas.
3) Si es para un adulto, ¿de qué edad? ¿Hombre o mujer?
4) La persona, ¿tiene problemas con la vista?
5) ¿Qué rango de precios está buscando? No se desanime si empieza bajito, usted puede sugerirle otros precios; sólo pregunte y oiga las respuestas.
6) ¿Es para regalarla?
7) ¿Qué color prefiere?

Todas esas preguntas son de las que dirigen a otro tipo de interrogantes sobre las que deseamos establecer la relación. Por ejemplo: «¡Ah!, ¿es para regalarla? ¿Cuál es el motivo del regalo? ¿Graduación?, ¿de qué escuela? Debe estar muy orgullosa, ¿cómo se llama la persona?»
Basado en esa información, puede venderle una tarjeta, un libro para graduados, hasta imprimirle el nombre de la persona en la Biblia, para coronar la venta.
La próxima vez que el cliente visite su tienda, lo primero que usted le pregunta es: «¿Cómo estuvo la graduación? ¿Le gustó la Biblia?»

Así que, la primera lección es: ¡Calla y escucha!

Grupo Nelson...un nuevo enfoque

2005-12-05T10:45:00.000-08:00

Muchos me han preguntado sobre el nuevo Grupo Nelson que estamos formando y cual será el efecto sobre Caribe-Betania Editores.

La verdad es que será mucho mejor para Caribe-Betania Editores. Ahora vamos a poder enfocar e determinar donde tenemos debilidades. Y en algunos casos, ya lo encontramos y estamos respondiendo con entusiasmo.

El propósito del Grupo Nelson es crear y distribuir productos que mejoren las vidas de las personas de habla hispana de manera global y glorificar a Dios mientras desarrollamos valores para nuestros inversionistas.
Lo lograremos por medio de:

- Editorial Caribe: Profundizando y esforzando las vidas espirituales de los cristianos hispanos con productos aplicables electrónicos, herramientas de referencia y Biblias.

- Editorial Betania: Estimulando a la familia cristiana hispana de una manera práctica y relevante con libros y multimedia de diferentes temas y autores.

- Editorial Católica: Introduciendo autores y Biblias católicas a la audiencia hispana que estimulen el espíritu y los acerque a Dios.

- Líder Latino: Estimulando al gerente y al líder hispano para que mejore su negocio y tenga éxito en el trabajo.

- Editorial 10 Puntos: Captando las necesidades y las tendencias de la cultura hispana con productos que los consumidores aceptarán positivamente.

Un ejemplo será que en Editorial Caribe hemos encontrado que hay una gran necesidad de rellenar nuestra línea con Biblias. Nuestra línea ha disminuido en el número a través de los años. Ahora estaremos rellenando esa necesidad.

Bueno, espero que estos días sean de los mejores para tu y tu familia.

THOMAS NELSON FORMA LA DIVISIÓN HISPANA GRUPO NELSON

2005-11-23T13:09:00.000-08:00

(Nashville, Tenn.) Editorial Thomas Nelson anunció la formación del Grupo Nelson, una división hispana. Cinco editoriales de libros hispanos han sido creadas, todas dentro del Grupo Nelson y cada una especializándose en un tema o en una serie de temas. Las compañías son: Editorial Diez Puntos, especializada en los libros sobre la crianza y la familia, finanzas personales, salud y acondicionamiento, motivación personal y cultura popular; Líder Latino, especializada en libros de negocios y liderazgo; Editorial Caribe, especializada en Biblias, referencia bíblicas, y productos religiosos electrónicos; Editorial Betania, enfocado en libros inspiracionales, vida cristiana y libros para niños; y Editorial Católica, especializada en libros y Biblias católicas.

El cambio de nombre y las nuevas editoriales son el resultado de la división hispana de Thomas Nelson—llamada anteriormente Caribe-Betania—planeando duplicar su personal en el próximo año y aumentar el número de los títulos que publica de 65 a 80. «Grupo Nelson ampliará nuestro alcance y nos ayudará a capacitar mejor a la iglesia hispana en Norte América y alrededor del mundo» dice el oficial en jefe de la editorial de Thomas Nelson Tami Heim. «También planeamos lanzar muchos libros en inglés y español de manera simultanea, lo cual intensificaría la presencia del Grupo Nelson de manera significativa».

Larry Downs, vice presidente editor del Grupo Nelson, dijo que Grupo Nelson se convertirá en un representante importante del mercado de libros hispanos debido a su gran alcance y a su mayor personal. «Con una mayor cantidad de empleados y un plan agresivo de publicación, incluyendo los títulos más reconocidos en inglés y español de manera simultanea, lograremos un mejor alcance al mundo hispano parlante con productos que enseñan, informan e inspiran. Dos de nuestras cinco editoriales están enfocadas en títulos cristianos evangélicos, enfatizando nuestro compromiso a ayudar a la iglesia y a ayudar a las librerías cristianas a alcanzar sus clientes hispanos. Este paso y esta estrategia no nos separará de nuestro enfoque al mercado cristiano, por el contrario, este cambio nos permitirá enfocarnos y agudizar nuestras dos editoriales cristianas: Editorial Caribe y la Editorial Betania»

Etica... lo que aprendi del Cumbre Noviembre 2005.

2005-11-14T11:24:00.000-08:00

Este fin de semana hemos terminado el Cumbre de SEPA, la cual el tema era la etica.

Hemos tenido varios oradores incluso a el Dr. Luciano Jaramillo, Maria Rivera, Roberto Simons, y Verne Kenney.

Lo que aprendi y en lo que estoy pensando-

Dr. Luciano Jaramillo:
1) Todo comienza en el corazon.
2) Para quien trabajas?
3) Que es mi criterio para el exito?
Mi oracion: Cambia mi corazon - renuevame cada dia.

Maria Rivera:
1) Soy etico 100%
2) Hay solo un Etica - Etica es etica. No existe uno para mi vida en la iglesia, otro para el trabajo, y otro para mi tiempo personal.

Roberto Simons:
1) Etica - Un estilo de vida.
2) Hay mucho ensenanza, y poco applicacion.
3) Tenemos que bajar nuestros conocimientos a nuestro corazon.
4) Es facil de decir, dificil de hacer.

Verne Kenney:
1) Mi declaracion de mission- me guia eticamente?
2) Como trato yo a otra personas?
3) Que dicen mis empleyados?

Reflecion:

1) Mantener la conexion con Jesus para tener el poder por la devocion.
2) Renovar la mente para tener el conocimiento por el estudio.
3) Someterse a la voluntad de Dios por mis decisiones y ponerlo en la practica.

espero que la proxima vez nos podras estar con nosotros.

La visita con un cliente

2005-10-21T21:43:00.000-07:00

Esta mañana estuve con un cliente. Actualmente es nuestro cliente más grande, y fue todo un placer sentarnos, hablar, soñar, e intercambiar ideas uno con el otro. Es importante para mí sentarme y escuchar las necesidades de los consumidores de cada librero. Una de las cosas que recordé esta mañana es que todos los clientes tienen consumidores diferentes. Entonces parte de la discusión fue «qué buscan sus clientes».

Después de presentar nuevos productos que se lanzarán de tres a seis meses, hacer planes de promociones de mercadeo juntos, tomar órdenes para los productos que funcionan, llegamos a la razón número uno para estar allí. El ver cómo podríamos trabajar más cerca el uno con el otro.

La necesidad número uno para la clientela de este cliente… ¿qué piensas?... No era el contenido, tampoco era el autor, realmente no era la presentación y tampoco la calidad… era el precio. El precio final para el consumidor. Los consumidores entran a las tiendas buscando que lo que compran allí sea lo más económico. Toma nota, como he dicho antes, el librero no solamente puede vivir de libros de bajo costo. Hay que tener una buena mezcla de precios y libros. Pero había otro secreto que compartió conmigo y esto es lo que quiero compartir contigo.

No vendemos todo a un precio bien bajo, solamente algunos libros. Los precios que él buscaba para sus consumidores fueron de $4.00, $9.00 y de allí saltó a $19.00. No hay casi nada entre $10.00 y $18.00. Interesante. Él quería producto de impulso, precio bajo, y producto de calidad, precio más alto.

Hablamos más y por fin nos despedimos y me dijo: «Hay que bajar sus precios para mis consumidores». El impulso principal mío era decir: «Sí, vamos a reducir todos los precios solamente para ti». Pero le expliqué que no lo haría, pero que sí será un reto encontrar producto específicamente en donde yo podré tener ciertos libros a un precio que interesaría al consumidor. Interesante, me recordé que no podremos publicar para todos y lograr los deseos de todos. Al final no tienes producto que sirve, ni existe.

Cuántos han visto el producto más pedido, la Biblia Letra Grande Bilingüe con concordancia y cierre en un tamaño ultra compacta a $5.99 precio al público.

Hay que publicar con un cliente en la mente. Raramente publicarás para todo el mercado.

Lecciones de Paulo Coelho…

2005-10-18T07:08:00.000-07:00

Estoy leyendo el libro «El Alquimista» de Paulo Coelho. Simplemente lo empecé esta semana por invitación. Es el décimo aniversario de la publicación del libro, el cual ha sido traducido a unos cincuenta y seis idiomas y vendido mas de veinte millones de copias, Paulo nos invita a enfrentarnos a nosotros mismos. Nos invita a enfrentar nuestros sueños, realizados o no.

Si me conoces, sabes que una de las cosas que me encanta es ayudar a otros a realizar sus sueños. Y el autor me confirma que hay unos cuatro obstáculos al realizar nuestros sueños. Los obstáculos son:

1) Lo imposible. Desde nuestra niñez nos han dicho de que algunas cosas son imposibles.
2) El amor. No queremos «abandonar» a los que están a nuestro alrededor para perseguir nuestro sueño.
3) El miedo. Tenemos miedo de los posibles fracasos que nos pueden enfrentar en el camino.
4) La realización. Tenemos miedo de realizar nuestro sueño.

Te digo que no he terminado el libro, pero yo sé que este libro me va, y ya me ha captado la atención. Tal como otro libros que he leído, les invito a leer el libro junto conmigo. Creo que vamos a encontrar que tenemos sueños que merecen nuestra atención. Los próximos BLOG’s serán sobre lo que estoy aprendiendo en el libro y me gustaría saber por los comentarios qué estás aprendiendo también.

Bueno, a leer.

Respondiendo a la rutina…

2005-10-10T15:01:00.000-07:00

Recibí esta pregunta ayer en uno de mis BLOG’s, creo que es relevante para todos.

...Me darías 3 ideas creativas que debería poner en práctica para que mi vida, al igual que ministerio no caiga en la rutina?

Rutina, a veces ni lo sabemos que hemos caído en la rutina. Pero cuando una esta en una rutina, el no poder de salir, el no tener esperanza de que mañana sea diferente nos mata a nuestra creatividad. Entonces, aquí les doy 3 ideas, tu lo puedes decidir si son suficientes creativo o no, pero para evitar la rutina creo que es suficientemente creativo. Estaré pensando como para libreros.

1) Lunes de sorpresa.
a. Como será si todos los empleados llegaban a la librería el lunes a las 8:30 de la mañana, todos listos para trabajar. Pero tu tendrás otros planes para ellos. A las 9 de la mañana llega un chofer para llevar a todo el equipo al parque donde vas a dividir al equipo en 2 grupos. (Puedes jugar cualquier juego, pero debe ser competitivo – aquí hay uno) Vas a dar a ambos grupos una lista de cosas de ellos tienen que encontrar en el parque. Tiene que ser cosas que no cuesta, o algo que alguien les tendrá que regalar.
b. A terminar al medio día le das 2 puntos para cada cosa que no cuesta y 5 puntos para cada cosa regalada. El grupo que tiene más puntos gana.
c. Después tendrás comida en el parque, y tú lo vas a servir a ellos. No tiene que ser algo grande, simplemente algo saludable.
d. Después el chofer les va a llevar a un lugar donde el equipo podrá ministrar. Donde me preguntas, tu debes decidir esto, pero estoy seguro de que habrá en tu ciudad orfanatos, hospitales, y hogares para los ancianos.
e. Después lo vas a regresar a la librería. Y todos regresaran a las casas para regresar el martes.

2) Cambio de trabajo.
a. Como será un día intercambiar empleados con una librería cercana. Hay que tener una buena relación con el otro librero, pero le dará a tus empleados algo nuevo en que pensar. También podrá ser que los gerentes intercambian. Esto será más fácil.

3) Ayudando a otros.
a. Podrán dar turnos a sus empleados para que ellos donan su tiempo en la cruz roja, o en otra organización social. Esto no es un castigo, pero algo para que ellos sientan que son una representante de la librería.

Para uno salir o evitar la rutina, realmente tiene que pensar en ayudar a otros. Esto es una y la mejor forma para evitar la rutina.

Lo que aprendí de los libreros en Puerto Rico.

2005-10-03T08:09:00.000-07:00

Esta semana estuve en Puerto Rico para unos eventos de solamente dos días. Tome el tiempo para enseñar a unos 50 libreros en Expolit Encuentros, promover nuestro producto que viene y mostrar el nuevo producto, iLumina. Más que todo tuve tiempo para escuchar a los libreros, las inquietudes, dudas, preguntas y también las quejas.

Mientras que la mayoría de las librerías siguen bien, hay algunos libreros que aun no han respondido a los cambios en la industria. Estoy hablando de cambios que sucedieron hace más de 5 años, y veo que habían dos cambios realmente.

1) Ventas de libros en las cadenas seculares como Sam’s y WalMart que venden los libros más baratos, o a un margen de ganancia de menos del 10%.
2) La falta de apoyo a una distribuidora en la isla.

Si me lo permites quiero responder a ambas preguntas, bueno, daré mi opinión.

1) Ventas de nuestros libros en Sam’s y WalMart.
>>>>Las ventas no van a parar. Pero hay que reconocer que realmente hay 5 razones por las cuales los consumidores compran libros. Precio, Selección de Producto, Experiencia, Servicio, y Conocimiento de producto. Sam’s esta respondiendo a dos, y todos sabemos cuales dos. Puedes combatir a ellos en este punto, realmente no. Pero, qué de los otros tres, aquí es donde tú y yo entramos como expertos en Conocimiento de Producto y Selección. Esto es donde puedes realmente hacer una diferencia. Hay que responder a los consumidores con el hecho de que dominas en estas dos áreas.

2) La falta de apoyo a una distribuidora.
>>>>Todos quieren ir directo. Todas los editoriales venden a todas las cuentas. Interesante, sabes que Puerto Rico es uno de los pocos países en donde esto sigue sucediendo. Las otras librerías han aprendido que pueden rotar sus inventarios con más frecuencia, eliminar costos de almacenaje, importación y más. Déjame preguntar aquí a todos a la vez, ¿Cuáles son las razones por las cuales no apoyamos al distribuidor local?

Bueno, gracias librero de Puerto Rico, me hiciste recordar que hay más razones por las cuales los consumidores compran.

Expolit Encuentros…cómo usarlos para tu beneficio.

2005-09-22T08:12:00.000-07:00

Acabo de llegar de un Expolit Encuentro en donde asistieron muchas librerías durante los dos días de la actividad. Siempre gozamos estar juntos, reímos, escuchamos, recibimos, e invertimos en el simple paso de estar allí.
Me puse a pensar, si yo fuera librero qué haría en el Encuentro.

1) No iré solo. Yo llevaré una persona clave de mi equipo. Haré una inversión en esta persona.
2) Traeré muchas tarjetas de presentación. Más del 60% de los libreros vienen sin tarjetas de presentación.
3) Traeré lápiz y papel. Ridículo me dices, todos traen esto, pero lamentablemente no es así. Demasiados vienen no preparados para aprender.
4) Me sentaré a cenar en la mesa con las editoriales que vienen. Yo sé que a muchos de los representantes les encantan sentarse juntos, pero yo me sentaré con uno, sino dos.
5) También tomaré tiempo para sentarme en un almuerzo con un librero que trabaja en mi ciudad, y otro que trabaja en otra ciudad y les haré 3 preguntas.

a. ¿Qué libro estás leyendo?
b. ¿Qué promoción está funcionando en tu librería?
c. ¿Cuales son los desafíos más grandes para ti este año?
d. Bueno haré una cuarta pregunta: ¿En qué te puedo servir este año?

6) Haré mi pedido, no de todo pero a base de lo mejor que funcionaría para mi comunidad.
7) Haré metas o fechas en cuando voy a poner en práctica dos cosas que aprendí en estos dos días.
8) Y por fin, invitaré a otro librero a estar allí el año que entra.

Bueno espero que la próxima vez que viene Expolit Encuentro a tu país, te vea allí, con lápiz y papel, listo para trabajar.

Para mas informacion sobre Expolit favor de visitar a un nuevo BLOG de Marie Tamayo.

www.expolit.blogspot.com

Juntos inspiramos al mundo, «al mundo»

2005-09-12T18:55:00.000-07:00

Tú y yo entendemos la primera parte de nuestro lema muy bien. Hemos tenido muchas conversaciones sobre las ideas de trabajar juntos, o unir fuerzas, formar alianzas. También hemos estudiado lo que es el mercadeo y el poder de inspirar a nuestros clientes. Pero cuando viene la tercera parte creo que la hemos dejado para los misioneros en el extranjero, «al mundo».

Mayormente usamos la Gran Comisión cuando hablamos del mundo, y estamos en lo correcto. Las tres partes de lo que vemos en la Gran Comisión son nuestra ciudad, nuestra nación y nuestro mundo. Casi siempre miramos al mundo como la meta. Pero como libreros, tal como todos nosotros, hay que empezar en nuestras ciudades.

¿Leíste mi primer Blog (Paso a Paso)? También lo podremos aplicar aquí. Tenemos que empezar donde debemos empezar, en el primer nivel, nuestra ciudad. Entonces déjame mencionar algunas ideas sobre cómo podemos tocar, influenciar e inspirar a nuestro mundo.

Ideas para hacer un cambio en tu ciudad:
1) Formar una asociación de libreros en tu ciudad.
2) Juntarse a la asociación de negocios en tu ciudad.
3) Tener reuniones para hombres de negocios.
4) Tener reuniones para jóvenes en tu librería.
5) Donar producto obsoleto a una biblioteca.

Estas son solamente cinco ideas. No vivo en tu ciudad, pero yo sé que el implementar uno de estas ideas ampliará tu influencia en tu ciudad.

Las editoriales seguirán publicando libros para influenciar e inspirar al mundo, pero dependemos de los libreros que impactan a sus ciudades.

Juntos inspiramos al mundo, «Inspiramos»

2005-09-09T09:32:00.000-07:00

He estado terminando una presentación sobre nuestro lema «Juntos inspiramos al mundo» y la palabra «inspiramos» realmente es muy especial.

Inspiramos o inspiración viene de la palabra griega «theopneustos» que literalmente quiere decir «Dios soplo». Piénsalo, y mira alrededor de tu librería. Mira a tu lado, mira las Biblias, ¿palabras cómo? «Inspiradas por Dios». ¡Estás en el mejor lugar trabajando en una librería, trabajando con palabras inspiradas por nuestro Dios!

Y eso también es nuestro llamado, Inspirar al mundo. También podremos decir que «inspirar» es Influenciar a alguien a ser mejor. Y como libreros tenemos la oportunidad, no, tenemos la obligación y el llamado a influenciar al mundo a cambiar su destino eterno, a mejorar su caminar con Dios, a rescatar a la familia en peligro. Y esto lo hacemos con las Biblias, los Libros, y la Música que encontrarán en tu librería.

Si esto es nuestro llamado déjame hacerte algunas preguntas, y otra vez, mi intención no es enojar a nadie, ni ofender, pero animarte a inspirar al mundo.

Librero: Al entrar a tu librería, ¿quedaré yo, el cliente, inspirado a conocer más? ¿Me gustaría quedarme allí por más de 30 minutos, mirando los libros, conversando contigo, escuchando la música? O, entraré con una mirada a la puerta, buscando una razón para salir lo más rápido posible. Muchas veces nosotros nos quejamos que la gente no viene a las librerías, te lo digo, tal vez han venido, pero simplemente no quieren regresar. ¿Qué estás haciendo para capturar e inspirar a tus clientes?

Distribuidora: ¿Estás trayendo lo mejor a tus países para inspirar a tus clientes y ayudar a la comunidad? ¿Cuándo fue la última vez que trajiste a un entrenador, o un orador especial para dar clases o incentivar a tus libreros y clientes, y lo hiciste esto por tu cuenta, sin pedirlo a una Editorial? Inspirar a nuestros clientes no es fácil, sí que hay que trabajarlo. Pero eso es lo que hace la diferencia.

Editorial: Aquí es donde realmente empiezan los libros con los cuales vamos a inspirar nuestro mundo. Trabajando con el autor, la editorial tiene que formar y moldear el libro hasta que tiene un producto que puede presentar al distribuidor y librero. Y a las editoriales, y a mí mismo, hago esta pregunta: ¿Los libros que publicas, están diseñados para inspirar a un público, o solamente estás publicando por publicar? Con toda la presión que hay para cumplir con los números, muchas veces cortamos en la calidad como editoriales. Y no debemos, amigo editor, ¿estás publicando para inspirar?

¿Inspiramos?

Juntos inspiramos al mundo, «Juntos»

2005-09-01T09:08:00.000-07:00

He estado pensando en nuestro lema «Juntos inspiramos al mundo». Quiero compartir algunos pensamientos breves sobre las palabras que hemos escogido. Hoy hablaremos de la palabra «juntos».

«Juntos». Trabajar en equipo, el hecho de no estar solo, unirse con otros.

Muchas veces tú y yo pensamos que nadie lo puede hacer como tú y yo lo hacemos. Una de las cosas que limita el crecimiento es el decidir no trabajar con otros, el gran «Yo no necesito a nadie». Este tipo de pensamiento se encuentra muchas veces en nuestra industria. Si me permiten ser muy franco les daré unos ejemplos.

Librería “A” está a dos cuadras de Librería “B”. No hablan, no comparten, nunca recomiendan el otro al consumidor, incluso hablan mal del otro. En sus corazones dicen: «Yo» inspiraré al mundo, pero no lo están haciendo porque uno no lo puede hacer solo. ¿Estamos trabajando juntos?

Distribuidora “A” compra y guarda de lo mejor para sus propias librerías. No hay para las demás librerías en el país. Se ponen a crear una brecha entre los libreros y el distribuidor. ¿Estamos trabajando juntos?

Editorial “X” se frustra con Distribuidora “A” porque una librería se quejó de no tener los libros o no recibir la promoción hablada y prometida. Editorial “X” empieza a trabajar directo con la librería, pasando por alto Distribuidora “A” sin hablar. ¿Estamos trabajando juntos?

Algunas de las características de trabajar juntos son, tener una visión en común, respetar uno al otro, y confiar el uno en el otro. Déjame hablar de confiar.

Jugando baloncesto en la universidad me enseñó muchas cosas, entre ellas el trabajar en equipo y la confianza necesaria entre el equipo. El jugador que siempre quiere la pelota y no lo pasa a su compañero de equipo no cree en el concepto de equipo. Él no tiene confianza de que el resto del equipo le puede devolver la pelota. Él piensa yo tengo que hacer todo si voy a ganar. Los mejores jugadores pasan la pelota, se mueven para ponerse en un mejor lugar para recibir la pelota. Ellos tienen confianza en sus compañeros y viven la palabra «juntos».

Tal como el jugador que pasa la pelota, tú y yo tenemos que confiar el uno en el otro. Tener confianza en que todos estamos haciendo nuestro trabajo. Cada uno de nosotros dependemos del uno al otro. ¿Dónde estaría el distribuidor sin las editoriales? ¿Y las editoriales sin los libreros?

Amigos libreros, sí, la palabra clave es «juntos». Juntos inspiramos al mundo.
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Formato: Tamaño regular
Autor: John C. Maxwell
ISBN: 0881136581
Páginas: 288
Tamaño: 51/4 X 8 1/4
Descripción: Todo el mundo es parte de un equipo. Si usted esta casado, usted y su cónyuge son un equipo. Si usted es un empleado, usted y su compañeros de trabajo son un equipo. Si usted da su tiempo a una iglesia u otra organización, usted es parte de un equipo de voluntarios. En su estilo único, y fácil de entender, el Dr. Maxwell denuncia el proceso de construir un equipo ganador, de una manera sencilla de retener, y ponerlo en practica.

Entrevista con Criticas- haz clic aqui

2005-08-22T08:44:00.000-07:00

Adjunto una entrevista con la revista Criticas.

Encontrando tiempo para hacerlo todo.

2005-08-19T14:16:00.000-07:00

Muchos me han preguntado: «¿Cómo encuentras tiempo para hacer este Blog, y cumplir con la tarea de ventas y todas tus responsabilidades?»

La realidad es que no hay tiempo para hacerlo todo, pero les dejo saber que trato de no hacerlo todo también. Tengo confianza en mi equipo, y yo les dejo que ellos tomen decisiones también.

A la vez estoy aprendiendo a delegar algunas de las cosas que otros pueden hacer. Por ejemplo; citas, reservaciones, papeleo, y algunas de las comunicaciones como fax. ¿Sabes cuánto tiempo te puede consumir el envió de un fax? Te invito a calcular todos los minutos y horas que estas cosas consumen en tu día. Sí, yo tengo una asistente que hace un buen trabajo en ayudarme con esto. En el tiempo que mi asistente toma para hacer esto, yo estoy trabajando en ventas u otra cosa que solamente yo puedo hacer.

Pero también tengo mi día organizado. Antes yo contestaba cada e-mail lo más rápido posible. Estaba orgulloso de ser el más rápido en la industria, pero no pude hacer todo mi trabajo. Ahora tengo mi tiempo dividido para poder hacer más en el tiempo que tengo, saliendo a la casa regularmente a la misma hora para comer con mi familia. También he encontrado que puedo hacer más dividiendo mi día en secciones.

8:00 Comunicación
8:30 Papeleo y reportes
9:00 Crecimiento y ventas
9:30 Crecimiento y ventas
10:00 Comunicación
10:30 Papeleo y reportes
11:00 Crecimiento y ventas
11:30 Crecimiento y ventas
12:00 Comunicación
12:30 Papeleo y reportes
1:00 Crecimiento y ventas
1:30 Crecimiento y ventas
2:00 Comunicación
2:30 Papeleo y reportes
3:00 Crecimiento y ventas
3:30 Crecimiento y ventas
4:00 Comunicación
4:30 Papeleo y reportes
5:00 Revisar el día
5:30 Salir a la casa

Toma como 2 semanas para realmente ponerlo en la práctica. Puedes ajustarlo como quieras, pero divide tu día. Para más información sobre esto, te invito a leer el libro de Todd Duncan, Trampas del Tiempo.

¿Debes tener libros de Negocios y Liderazgo en tu librería cristiana?

2005-08-17T21:20:00.000-07:00

El otro día recibí las noticias de que un librero iba a rechazar nuestra línea de libros para líderes y negocios por que no eran «cristianos». Mejor, aquí están sus palabras:

«… no me gusta que me estés enviando a mi tienda libros que no son cristianos y no tienen nada que ver con el fundamento de tener una librería CRISTIANA. El tener estos libros en mi tienda es buscarse leñazos para mí».

Wow, esto me fue difícil, y me puso a pensar que tenemos un gran problema aquí, pero no es de los libros de negocios, el problema realmente se encuentra en que tenemos un mal entendimiento de lo que es la vida cristiana.

Muchas veces yo veo que tratamos de dividir nuestras vidas en tiempo espiritual en la iglesia y tal vez tiempo espiritual con la familia, y nuestro tiempo secular en el trabajo. Pero mis amigos, ser cristiano no es solamente para los domingos de las 9 de la mañana hasta las 3 de la tarde, en reuniones del coro y cuando el pastor nos visita. Ser cristiano es 24 / 7 (24 horas cada día de la semana).

Yo quiero que los cristianos lleguen a ser los mejores vendedores, los mejores gerentes, los líderes de las mejores empresas en cada país. ¿Cómo podemos pensar que debemos ser segundos porque somos cristianos? Para nada, el querer ser el mejor vendedor en tu compañía no es pecado, es tu deber.

Por eso publicamos libros para los líderes, libros para vendedores, y libros para el empresario de hoy. Nuestros libros están llenos de principios sanos y motivadores. ¿Todos tienen versículos bíblicos? No, pero estos libros aun les pueden ayudar en sus negocios.

Déjame hacerte otra pregunta: ¿Quieres servir a tu cliente? Si tú no tienes los libros de liderazgo y negocios en tu librería, este cliente los comprará en otro sitio. Y simplemente este cliente es un lector feroz. Los líderes siempre quieren mejorarse, y una forma es leer libros.

Bueno, a vender.

Ayer me preguntaron sobre Harry Potter.

2005-08-11T10:53:00.000-07:00

Estuve buscando algo en la Internet, en uno de los lugares cristianos visitado por docenas de personas mensualmente, y me dieron la oportunidad de responder a la pregunta que sigue.

¿Cree usted que leer los libros de la serie Harry Potter perjudica espiritualmente a los niños?

Respondí con el botón que decía, no.

Me dieron los resultados sobre la encuesta hasta donde estaban hoy en día. Los comparto con ustedes aquí.

91% de los que responderían decían – Si
Y obviamente, conmigo estaban el otro 9% diciendo que no. Parece que siempre me encuentro en la minoría.

Pero me puse a pensar, aquí tenemos un libro que está captando la atención de toda una generación de jóvenes, los cuales tú y yo estamos luchando difícilmente para conseguir como lectores de literatura. En realidad, esto no es acerca de cómo votó Larry en la encuesta, sino sobre una vergüenza.

Como industria debemos estar avergonzados por no tener una buena respuesta, u opción para los jóvenes lectores. Tú y yo podremos decir: «Sí, es una mala influencia» pero si no les estamos dando algo bueno para reemplazar el libro del cual estamos en contra, solamente estamos robándoles el disfrutar de una buena lectura.

Yo quiero lectores, y mientras llegamos a ser una industria madura con libros para jóvenes, que sigan leyendo.

La base de datos: Teniendo todo el inventario al alcance de tus dedos.

2005-08-08T11:36:00.000-07:00

¿Tendrás una computadora que pertenece a tu librería? Menos del 15% de las librerías en América Latina lo tienen.

¿La estás usando para el bien de tu librería, o simplemente se ve bonita? Y de los que tienen, casi la mitad (40%) no saben cómo manejarla.

Muchas veces he encontrado a libreros que han hecho la inversión en su librería de comprar una computadora, pero no la saben usar a su potencial, porque no han tomado las clases necesarias para el buen uso de la inversión.

Bueno, te dije que era sobre lo que podrías hacer con una base de datos, regresamos al tema entonces. Manteniendo una base de datos en tu computadora te puede ayudar en varias formas, pero antes de enseñar cómo usarla, vamos a ver lo que debemos tener para inventario.

La base del inventario, producto que está disponible, debes tener la siguiente información, y yo recomiendo que esté en el formato Excel:
1) ISBN: este es el número internacional de identificación del producto
2) Título: Cuál es el título de la obra (no debes abreviar en esta sección, pon todo el nombre, este te servirá después al hacer una búsqueda).
3) Autor: Nombre completo, con apellido primero (Lucado, Max)
4) Precio de venta: a qué recio vendes el libro al publico
5) Costo del producto: lo que pagas por el producto
6) Fecha de lanzamiento: cuándo fue editado el libro
7) Presentación del libro: Rústica, Tapa Dura, color…
8) Editorial de Publicación: quién lo publica
9) Proveedor: de dónde lo consigues, lo compras
10) Categoría General: Categorías 101
11) Categoría Básica: Categorías 201
12) Subcategoría: Categorías 301

Ahora, si esto suena como algo imposible, quizás puedes preguntar a tu distribuidor local que provea todo esto para ti (menos los números 5 y 9, los cuales podrás generar tú solo). Esto estará al día y no tendrás que tomar un tiempo largo para programarlo.

Ahora que lo tienes todo en un archivo de Excel, podremos empezar a hacer una búsqueda por lo que el cliente quiere. Por ejemplo el cliente entra y dice: «No me recuerdo bien el título, pero tenía la palabra “Ángeles” o algo así en el título y era por un autor creo que me dijeron “Lucido”». (Yo sé que cada buen librero me está gritando en voz alta “Lucado”, pero yo estoy contando la historia, y el tipo me dijo “Lucido”.) Ahora podremos entrar a nuestra nueva base de datos, oprimir el botón de búsqueda y podremos lanzar una búsqueda de todo los libros que contienen la palabra “Ángel” o “Ángeles” en el título (columna número 2).

Esto nos da el poder de no tener que tener todo en nuestras librerías, pero sí tener las respuestas. Siguiendo el ejemplo, encontramos el libro que pidió el cliente y resulta que no era “Lucado”, pero viendo el listado gritó, «Sí – era Graham, Billy Graham». (Vea abajo.) Ahora puedes llamar al proveedor, y tener el libro para el cliente en su casa mañana.

Esto solamente es una función de la base de datos. Te daré más en las siguientes semanas.
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Autor: Billy Graham
Publicadora: Caribe Betania
ISBN: 089922069X
Páginas: 163
Descripción:
Esclarece las enseñanzas sobre el ministerio de los ángeles.

Categorías 301: Dividiendo el inventario un paso más

2005-08-05T09:45:00.000-07:00

Si tu librería tiene más de 100 metros lineales de exhibición de libros; podemos dividir la librería un poco más. Los resultados de esto se ven en las “Subcategorías”. Recuerda, hemos dividido nuestra librería entre Libros, Biblias, Música etc.… Después dividimos los Libros en 8 categorías “Generales” (Categorías 101). El segundo paso era dividir las 8 categorías en lo que llamamos las categorías “Básicas” (Categorías 201).

Los “Subcategorías” reflejan al detalle todas las diferentes necesidades de nuestros clientes. Por ejemplo, y solo daré un ejemplo en esto por que la división de las Categorías “Básicas” es grande (y fenomenal), vamos a dividir la categoría General “Vida Cristiana”.

General: Vida Cristiana
Básica: Vida practica
Subcategorías (hay 18): General, Profesión, Negocio y Liderazgo, Dieta y Salud, Economía Personal, Vejez, Provisión de Cuidado, Política, Ciencia Fe y Evolución, Asuntos Contemporáneos, Hombres, Mujeres, Crecimiento Personal, Autoayuda, Psicología, Aflicción Sufrimiento y Consolación, Ánimo y Consejera Secular, Recuperación.

Básica: Crecimiento espiritual
Subcategorías (hay 8): General, Vida Contemplativa, Misticismo, Oración, Formación Espiritual, Guerra Espiritual, Sanidad, Discipulado y Nuevos Creyentes

Básica: Relaciones
Subcategorías (hay 11): General, Familia, Crianza de los Hijos, Enseñanza Escolar en Casa, Educación Sexual, Vida del Soltero, Citas Amorosas, Divorcio, Amor y Matrimonio, Preparación para el Matrimonio, Sexualidad

Como puedes ver, se divide mucho, y esto solo es para una categoría General solamente. Ahora imagina haciendo esto para todos los libros que tienes. Sería tremendo trabajo, pero al final sabrás realmente qué tienes en tu librería, cómo responder a las necesidades de tus clientes, dónde estás débil, dónde tienes demasiado inventario, dónde debes invertir más porque tus clientes quieren leer más de tal tema.

Próximamente te hablaré acerca de mantener una base de datos completos de los libros por categoría, y no importará el tamaño de tu librería.

Para un listado completo de las divisiones y Subcategorías, escríbeme a ldowns@thomasnelson.com y lo mandaré enseguida por Excel.
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Formato: Tapa dura
Autor: James Strong
ISBN: 0899223826
Páginas: 1,530
Tamaño: 8 1/4 x 10 3/4
Versión: RVR 1960
Descripción: La Concordancia Strong ha sido la preferida de pastores, eruditos y estudiantes bíblicos de habla inglesa durante más de un siglo. Editorial Caribe se complace en presentarla en castellano. A través de ella uno puede no solo encontrar el versículo en que aparece la palabra que busca, sino también saber cuál fue la palabra hebrea o griega que así se tradujo y los diversos significados de la misma en su uso original.

Que temas quieres tocar?

2005-08-02T16:00:00.000-07:00

Siempre quiero saber cuales temas quieres que te respondo.

Novedades_____
Inventario_____
Control de flujo de caja____
Ideas de mercadeo____
ideas de promociones_____

dejame saber abajo donde dice "comments" - o sea comentarios.

gracias

Listado de categorias

2005-08-02T07:13:00.000-07:00

Muchos me han pedido el listado de categorias con sus definiciones. Esto viene en un archivo excel.
Si lo quieres escribeme a ldowns@thomasnelson.com

Categorías 201: El segundo paso

2005-08-02T06:21:00.000-07:00

En el artículo de la semana pasada, “Categorías 101”, habíamos hablado sobre las “Categorías Generales”. Si recuerdas dividimos todos los libros en 8 categorías. Esto era el comienzo, vamos al segundo paso.

Cada “Categoría General” se puede dividir entre varias categorías más específicas. Pero antes de dividir las categorías debemos preguntarnos: «¿Es mi librería lo suficientemente grande como para dividir los libros en más de ocho categorías?» Es decir, «¿tengo el espacio necesario para subdividir las categorías?»

Vamos a medir nuestra estantería. ¿Cuántos metros lineales tienes para exhibir libros? Medimos cada estantería, cada mostrador, y cada nivel. Si tienes un mostrador de dos metros, pero tienes seis niveles de estantería, entonces tienes 12 metros lineales allí mismo. Ahora vamos por toda la librería y medimos nuestra estantería.

¿Cuáles fueron los resultados?

Tienes más de:

____50 metros lineales?
____100 metros lineales?
____500 metros lineales?

Si tienes menos de 50 metros lineales debes mantener las categorías en las ocho “categorías generales” de las cuales hablábamos antes. Pero si tienes más, vamos a empezar a dividir un poco más en lo que se llaman “Categorías Básicas”. Esto es el segundo nivel, el tercer nivel es lo que llamamos “Subcategoría”.

En el segundo nivel “Categorías Básicas” dividimos cada categoría general entre varias categorías.
1) Estudios Bíblicos
a. Estudios generales
b. Estudios del Antiguo Testamento
c. Estudios del Nuevo Testamento
d. Herramientas del lenguaje
e. Comentarios
f. Referencia
g. Estudio bíblico
2) Teología
a. Teología y doctrina
b. Teología sistemática
3) Interés General
a. Literatura y artes
b. Etnia y cultura
c. Temas generales
d. Estacional
e. Otras religiones
4) Ficción
a. General
5) Iglesia y ministerio
a. Vida de la iglesia
b. Recursos ministeriales
c. Ayudas pastorales
6) Inspiración
a. Motivación
b. Libros de regalo
7) Vida Cristiana
a. Vida practica
b. Crecimiento espiritual
c. Relaciones
8) Niños y Jóvenes
a. Niños
b. Jóvenes

La idea en hacer esto es empezar a enfocar el inventario aun más a las necesidades del consumidor. Por ejemplo, si tienes una sección de Estudios Bíblicos, ahora puedes tener una sección más amplia y directa a las necesidades del cliente. Podremos organizar todo los libros para el estudio del Antiguo Testamento en una solo estantería. Todos los comentarios en otra estantería, y así empezamos a organizar la librería un paso más.

Como les dije anteriormente, estos son pasos para mejorar su inventario también, toma los mismos pasos para medir el espacio que tienes dedicado a la venta por categoría para ver si debes invertir más en una categoría o en otra.

Si tienes una librería con más de 100 metros lineales para libros debes leer la próxima instalación de categorías- Categorías 301.

Una nota adicional, si quieres, puedes comentar sobre cada uno de estos artículos. Tus inquietudes, preguntas, y comentarios son bienvenidos y vienen directo a mi escritorio.
Simplemente oprime donde dice “comment” (inglés para comentario). Favor de incluir tu e-mail para que pueda responder directamente, o responderé directo al comentario.

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Formato: Rústica

Autor: Stephen M. Miller

Publicadora: Caribe Betania

ISBN: 088113869X

Páginas: 160

Tamaño: 5 3/8 x 8 1/4
Descripción:
¿Te has sentido alguna vez como un verdadero tonto? ¡Pues, ánimo estimado amigo! Hay otros que han hecho cosas peores:
*Adán y Eva trajeron el pecado al mundo.
*Esaú vendió su primogenitura por un tazón de sopa.
*Jonás huyó de Dios y terminó en la panza de un gran pez.
El primer libro de las 20 historias más sobresalientes de la Biblia, Grandes necios de la Biblia da un vistazo a 20 personas en la Biblia que tomaron decisiones necias y sufrieron las consecuencias. Escrito con una retórica aguda y concisa y sin un léxico cristiano o términos teológicos difíciles, Grandes necios de la Biblia apelará a una audiencia general por medio de su lectura divertida e informativa. Repleto de referencias históricas de los tiempos bíblicos y tratando de mantener la exactitud bíblica, Grandes necios de la Biblia se convertirá en un gran material de apoyo para los estudios bíblicos de líderes, miembros o de pastores en sus sermones.

Categorías 101 ¿Cómo puedo organizar mi librería?

2005-07-28T15:43:00.000-07:00

Si yo entrara a tu librería, ¿podría encontrar lo que busco? Mejor todavía, ¿podría entender cómo está organizada tu librería? Si te pregunto sobre las ventas y quiero saber cual categoría realmente vende más entre los libros, ¿sabrías?

Tener categorías en tu librería no solamente sirve para que puedas organizar lo que el cliente ve. Y sí, es cierto que te ayuda a encontrar algo cuando un cliente atrevidamente pide ayuda y cuando estamos cansados de ayudar. Más que eso, las categorías te ayudan a generar más ventas, a saber lo que comprar y a saber en qué invertir o no invertir.

Las categorías en la librería cristiana se pueden dividir entre 4 o 5 categorías. No soy músico, ni vendo misceláneos, tampoco vendo playeras con versículos a tres pesos. Todos estos son necesarios para una librería, pero creo que la palabra librería debe tener sus raíces en una palabra parecida a la palabra «libro». Pero qué sé yo, vamos a decir que dividiremos la librería entre:
1) Libros
2) Biblias
3) Música
4) Regalos
5) Y viene pronto Electrónica
Bueno concentrémonos en la primera – Libros.

Los libros podremos fácilmente organizarlos en categorías. Vamos a tener ocho (8) grandes categorías que vamos a llamar «Categorías Generales». Estos son:
1) Estudios Bíblicos
2) Teología
3) Interés General
4) Ficción
5) Iglesia y ministerio
6) Inspiración
7) Vida Cristiana
8) Niños y Jóvenes
Si solamente tomas el tiempo en tu librería para organizarla, medir las ventas y hacer tus órdenes simplemente con esta estructura – te garantizo que verás resultados en tu librería de inmediato. (Bueno, dentro de 3 meses.)

Ejemplo:
En mi librería solamente genero 3% de mis ventas en productos de niños. Pero mi inventario refleja el 15%. Tengo un problema, pero los libros se ven tan bonitos. Hay que cambiar donde estoy invirtiendo. Debo invertir en donde voy a tener ventas para mi librería.

Hay mucho más y seguiremos este tema, pero mientras tanto, empieza a organizar tu inventario.
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Formato: Rústica
Autor: Duncan, Todd
Publicadora: Caribe Betania
ISBN: 0881138932
Páginas: 272
Tamaño: 5 1/4 x 8
Descripción: La productividad ha sido una palabra muy importante en el mundo de los negocios por varios años. Pero a pesar de nuestros mejores intentos y los innumerables libros de motivación, todavía nos retrasamos, trabajamos hasta tarde, balanceamos nuestros horarios y nos hundimos en nuestros negocios.Trampas del tiempo habla de los errores más comunes que tenemos acerca del tiempo y del uso que le damos en nuestros trabajos. Duncan ha encontrado remedios comprobados para esos problemas universales con el tiempo, y él muestra a los lectores como establecer un horario que funcione, no solo unos días, sino todo el tiempo. Con los principios de Trampas del tiempo, los ejecutivos de ventas notarán un crecimiento en sus ventas al mismo tiempo que experimentan una disminución en sus horas de trabajo.

Paso a paso

2005-07-27T19:23:00.000-07:00

Muchas veces queremos empezar en grande, sin conocer que hay mucho que podremos aprender de nuestros errores cuando aun son pequeños.

Yo recuerdo una vez cuando un señor que apenas estaba empesando como empresa me dijo.
- Yo voy a empezar como __________ (y nombro el distribuidora en ese entonces).
Le pregunte
- y tienes capital? tienes credito? tienes clientes? tendras experiencia? - No, no, no y no - me respondio - pero voy a empezar asi.
Sabia en ese entonces que este señor iba a fracazar. - Y es verdad, quebro a la bancarota en seis meses- debiendo mas de cinquenta mil dolares. Porque? Porque no sabia el precio que el dueño pago para estar donde estaba.
Yo estuvo alli cuando la distribuidora grande empeso en pequeño como una libreria. Estubo alli cuando pasaron a un edeficio nuevo. Yo sabia que el dueño no tomaba un salario, incluso dormio en el almacen por un año entero. - Pago el precio.

Es bueno soñar, y debemos. Pero tambien debemos tomar el tiempo para evaluar el costo, planear, y lanzarnos, paso a paso.

Tarea para Libreros:
1) Cual es el sueño para su libreria?
2) Cuales son los pasos que deben tomar para lograr su sueño?
3) Tienes una persona con quien puedes compartir su sueño- para que lo evalua y te pregunta como lo vas a lograr?
4) Su empresa genera dinero en este momento?
5) Estas ahorando su dinero y capital para hacer la invercion adecuada?

Animo amigo librero- tu puedes ser como los grandes- paso a paso.
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Formato: Rústica

Autor: Dr. James Dobson

Publicadora: Caribe Betania

ISBN: 0881139203

Páginas: 192

Descripción: El mejor libro acerca de la adolescencia escrito tanto para los adolescentes como para sus progenitores. Este libro me ayudo a mi persona cuando yo era joven. Me ayudo a entender lo que estaba sucediendo con todo los cambios en mi cuerpo.